Política de privacidad
Versión 1.0 · Vigente desde el lanzamiento de la plataforma.
En corto: pedimos lo mínimo necesario, tu ubicación sirve para asignar tu cuadrante (no para seguirte), difuminamos automáticamente los rostros de terceros, y puedes descargar o borrar todos tus datos con un botón.
1. Quiénes somos
Encuéntralo es una plataforma comunitaria desarrollada por LOTIC Soluciones. Actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales que nos confías.
2. Qué datos recogemos
- De tu cuenta: nombre, correo electrónico y, si decides agregarlo, tu foto de perfil y teléfono.
- De ubicación: las coordenadas del momento en que haces un reporte, para asignarlo a un cuadrante. Tu ubicación del hogar se guarda de forma aproximada.
- Contenido que publicas: fotos, descripciones, audios y mensajes.
- Datos técnicos mínimos: los necesarios para mantener la sesión y detectar abusos.
3. Para qué los usamos
- Para conectar tu reporte con los vecinos, fundaciones o entidades de tu cuadrante.
- Para que la inteligencia artificial describa una foto y no tengas que escribir.
- Para avisarte si alguien reporta un avistamiento de tu mascota registrada.
- Para prevenir fraudes, abusos y usos indebidos de la plataforma.
4. Principio de minimización
No almacenamos metadatos de las fotografías que revelen información de tu dispositivo. Las imágenes se procesan en servidores con cifrado en tránsito y en reposo.
5. Anonimización automática
Si en el fondo de una fotografía aparecen rostros de terceros o placas de vehículos, aplicamos un difuminado automático antes de publicar el reporte.
6. Tus derechos (habeas data)
Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia y al RGPD, puedes ejercer tus derechos sin trámites: desde Mi cuenta encuentras los botones para reclamar tus datos (te los enviamos por correo en formato legible) y para eliminar tu cuenta de forma definitiva.
7. Con quién compartimos
No vendemos tus datos. Compartimos únicamente lo indispensable con las entidades que atienden tu caso (por ejemplo, el albergue que recibirá un animal) y con los proveedores de infraestructura que nos permiten operar.
8. Retiro de contenido
Si consideras que una publicación vulnera tu privacidad o tu seguridad, puedes solicitar su eliminación inmediata desde el botón Reportar un abuso.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos desde la página de Contacto.